Теория экономики утверждает, что цель любой коммерческой организации - получение прибыли. Но встречаются среди них те, что активно участвуют и в иных сферах общественной жизни: в частности, берут на себя функции социальной поддержки - что «вменяется», например, градообразующим предприятиям. Гораздо реже в их число попадают финансовые учреждения.

Среди таких исключений - Мурманское отделение Сбербанка России. По мнению его управляющего Александра Гинько, к этому обязывает статус возглавляемой им структуры.

- Мы являемся учреждением, которое реально воздействует на экономические процессы в регионе, - начал нашу беседу Александр Антонович. - Не случайно в подписанном несколько лет назад Соглашении с правительством области есть пункт, который обязывает нас финансировать наиболее значимые проекты в крае. Причем это касается всех важных для Севера отраслей - добычи и обработки рыбы, поставок топлива, горной промышленности. Особое внимание уделяется малому бизнесу, развитие которого остается одним из приоритетных направлений в деятельности областной администрации.

И это лишь часть фактов, которые позволяют заявлять о том, что Сбербанк действительно занимает доминирующую позицию на финансовом рынке Мурманской области, помогая крупнейшим, в том числе государственным, структурам развивать экономику края.

Нынешняя ситуация - результат мощного рывка, совершенного Мурманским отделением буквально за последние пять лет. Хотя история Сбербанка на Мурмане неразрывно связана со становлением всего Кольского Заполярья и насчитывает уже более века, его деятельность не всегда была столь масштабной. В начале прошлого столетия здесь действовали всего три государственные сберегательные кассы. Штат их был малочисленным. Однако надежности в работе можно было позавидовать: сберкассы не прекращали обслуживания клиентов ни в годы революции, ни позже, во время гражданской, а затем и Великой отечественной войны.

Впрочем, не менее суровую проверку на жизнеспособность пришлось выдержать Сбербанку и в период реформ 1990-х, когда деньги обесценивались буквально в течение дня, а ставки по кредитам зашкаливали за 250 процентов. В то время коммерческие банки порой оказывались в выигрышном положении, имея возможность завлекать к себе лучших специалистов и предлагать более выгодные условия клиентам. Впрочем, сколько из тех учреждений впоследствии бесследно исчезли, напоминать, думается, нет необходимости.

Кардинальные изменения произошли с наступлением нового века. В 2001 году Мурманский банк Сбербанка получил статус отделения, организационно подчиненного Северо-Западному банку СБ. Этот момент можно считать отправной точкой стремительного развития, по сей день набирающего обороты.

Важным фактором в этом процессе стала кадровая политика. Если в 1990-х годах многие специалисты предпочитали Мурманскому банку другие учреждения, то сейчас наблюдается обратная картина.

- Половина наших сотрудников имеют стаж в Сбербанке от десяти лет и больше, что говорит об уровне профессионализма коллектива, - привела цифры начальник отдела по работе с персоналом Татьяна Третьякова. - Это при том, что мы стараемся приглашать и молодых специалистов, стремясь поддерживать баланс между опытом и энергией - в частности, сотрудничаем с профильными вузами. Кстати, лучшим студентам Сбербанк выплачивает стипендию, взамен получая возможность подбирать кадры. Немаловажно, что каждый сотрудник постоянно поднимает свой профессиональный уровень, порой несколько раз в год посещая обучающие семинары и курсы повышения квалификации.

Благодаря слаженной и грамотной работе специалистов и руководства сегодня позиции Мурманского отделения более чем уверенные. Если год назад оно занимало по основным показателям седьмое место среди всех отделений Северо-Западного банка Сбербанка России, то по итогам 2005-го пропустило вперед только два. А динамика развития по многим направлениям деятельности за последние три года позволяет говорить о том, что в 2006 году у Мурманского отделения есть все предпосылки стать лидером в Северо-западном Сбербанке по размеру прибыли.

Значительный рост отмечается и по другим показателям. За последние пять лет в 3,9 раза увеличились активы-нетто, достигнув в настоящее время показателя в 22294,0 миллиона рублей, в 4,9 раза выросли работающие активы. В 3,8 раза стал больше остаток средств на счетах юридических лиц, в 5,5 - физических. Традиционно высокими цифрами характеризуется присутствие филиалов Сбербанка на мурманском рынке в сегменте вкладов физических лиц: на его долю приходится 79,8 процента от общего объема вложений в коммерческие банки области, хотя на территории области сегодня представлены практически все ведущие финансовые структуры России.

Все более широкому распространению карточных продуктов способствует расширение сети банкоматов, по количеству которых Мурманское отделение Сбербанка значительно опережает местных конкурентов, их сегодня на территории области более 100. К слову, на 1 октября 2006 года число эмитированных банковских карт превысило 240 тысяч - фактически, они есть у каждого четвертого жителя области, включая детей и пенсионеров. В настоящий момент Мурманское и Апатитское отделения Сбербанка России совместно реализуют грандиозный проект по переводу многотысячного коллектива ОАО «Апатит» на зарплатные банковские пластиковые карты Сбербанка России.

Особенно впечатляющим выглядит скачок в сфере кредитования. Кредитный портфель физических лиц за пять лет вырос в 28,1 раза. На сегодня выдано более 86 тысяч кредитов, то есть данной услугой воспользовался каждый десятый житель края.

То же можно сказать и о юридических лицах. В Мурманском отделении кредитуются подавляющее большинство крупнейших предприятий и структур края, в том числе администрация области. Среди клиентов есть представители всех ведущих отраслей. С помощью Сбербанка финансирование текущей деятельности и инвестирование в приобретение судов производит Мурманское морское пароходство, строят траулеры рыбодобытчики, работают судоремонтные предприятия. Здесь кредитуются ведущие предприятия горной промышленности, такие как ОАО «Апатит» и ОАО «Олкон», а также поставщики и продавцы продуктов питания и топлива.

Интересно, что буквально за последние 2-3 года на обслуживание в Сбербанке перешли многие фирмы и организации, которые раньше предпочитали сотрудничать с другими коммерческими банками.

- Все это свидетельствует в первую очередь об уровне работы Мурманского отделения Сбербанка и качестве предоставляемых услуг, - уверен Александр Гинько. - Мы смогли изменить стереотипы о Сбербанке. Если раньше к нам относились как к сети сберкасс, то сегодня все видят, что это живая, мобильная, динамично развивающаяся структура.

Особого упоминания заслуживает взаимодействие с Краснознаменным Северным флотом России. Несколько лет назад перед Мурманским отделением Сбербанка России была поставлена непростая задача: стать основным финансовым институтом, обслуживающим одно из самых крупных воинских подразделений России, а также его личный состав и население, проживающее в районах базирования подразделений флота. С командованием флота Сбербанком России и Северо-Западным банком Сбербанка России были подписаны соответствующие соглашения о сотрудничестве и партнерстве. В результате реализации соглашений удалось достичь главной цели: люди получили доступ к полному спектру финансовых услуг и продуктов, а флот в целом - надежного партнера в лице крупнейшего банка России. Кроме того, Сбербанк России взял на себя шефство над знаменитым тяжелым атомным ракетным крейсером «Петр Великий», а флот регулярно получает средства на строительство спортивно-тренажерного комплекса для полка палубной авиации Северного флота.

И совсем уж далекими от финансовой сферы, но крайне важными для региона выглядят другие два проекта Мурманского отделения Сбербанка России. Так, банкиры ежегодно выделяют средства на реставрационные работы известной Успенской церкви в старинном поморском селе Варзуга. Этот уникальный образец русского деревянного зодчества был построен в 1674 году и пережил за свои триста с лишним лет всего один капитальный ремонт, являясь единственным подобным памятником за Полярным кругом.

Второй проект - спонсорское участие в международном традиционном ежегодном Празднике Севера, гостями которого становятся сильнейшие спортсмены мира. Сбербанк России предоставляет главные призы победителям одного из центральных и самых зрелищных состязаний - лыжного марафона на 50 километров. Призы, надо отметить, стоящие борьбы: последние два года лидеры марафона уезжали с соревнований на новых автомобилях или уносили с пьедестала почета чеки на крупные суммы.

Впрочем, брать на себя то, что другие коммерческие структуры обходят стороной, ссылаясь на отсутствие выгоды, для Сбербанка не редкость. Например, это касается содержания филиалов в отдаленных населенных пунктах. Свое подразделение у Мурманского отделения имеется даже в селе Краснощелье, куда добраться можно летом лишь по воздуху, а зимой - на снегоходах.

Смелым и необычным выглядит начатый мурманскими банкирами в прошлом году новый проект в Норвегии. Специалисты Мурманского отделения Сбербанка России провели в самом «русском» городе Северной Норвегии Киркенесе уникальный информационно-рекламный семинар, на котором познакомили многочисленное русское население этого города с предоставляемыми услугами в отделениях банка в приграничных районах.

- Сберегательный банк всегда не только выполнял коммерческую функцию, но и являлся представителем государственных интересов, - прокомментировал идею семинара управляющий Александр Гинько. - Именно поэтому мы уделяем внимание и тем нашим согражданам, которые пребывают за границей. Тем более, что наш банк, пожалуй, единственный из российских, который благодаря масштабу своей деятельности способен предоставить им необходимые услуги и продукты. У Мурманска и Киркенеса тесные экономические и дружеские связи, здесь живет много славян. У них нередко возникает надобность перевести родным в России часть своей зарплаты. Многие работающие в Норвежском море наши суда куплены и отремонтированы на кредиты Сбербанка России. Так что, наши возможности здесь очень востребованы.

Перечисленных примеров вполне достаточно, чтобы судить об уровне деятельности Мурманского отделения Сбербанка. Но останавливаться на достигнутом его руководство не намерено. Уже принято решение о строительстве в Мурманске дополнительного здания, где разместится центр по работе с частными клиентами, а отдельный этаж будет выделен для обслуживания VIP-клиентов. Кроме того, планируется открытие нескольких новых филиалов. Особенно перспективной выглядит идея создания круглосуточных офисов самообслуживания, где население сможет осуществлять все основные операции.

Все это позволяет говорить, что Мурманское отделение Сбербанка чувствует себя на местном финансовом рынке весьма уверенно, и в дальнейшем планирует продолжить укрепление своих позиций.

Беседовал Илья Виноградов