Наши партнеры

АНО ДПО «Полярный институт повышения квалификации»

 

Главная На краю света
На краю света ... Печать E-mail

Самолет зарулил на стоянку, трап опустили, пассажиров бизнес-класса пригласили к выходу


... Полет прошел отлично. Перед снижением командир экипажа сообщил о том, что в Мурманске +16 градусов, ветер юго-западный 5-6 метров в секунду. «А север встречает теплом и легким бризом, хороший знак, надеюсь, что день пройдет удачно», - он смотрел в иллюминатор, наслаждаясь необычной природой, обилием озер, виднеющихся среди покрытых густой зеленью сопок. «Интересно, сколько в области водоемов, наверное, здесь отличная рыбалка», - и словно в подтверждение его мыслей пассажиры, сидевшие позади, перекинулись парой фраз о спортивной ловле.

Самолет зарулил на стоянку, трап опустили, пассажиров бизнес-класса пригласили к выходу. Он неспешно поднялся с удобного кресла и вышел на перрон. Оглянувшись по сторонам, осмотрев перрон и самолеты, он отметил про себя, как слаженно работают службы аэропорта.

Вот подъезжает машина для выгрузки багажа, идет посадка на самолет, представитель поднимается по трапу для работы с экипажем, внизу пассажиров встречает приветливый агент. Вслед за остальными пассажирами, он проследовал в зал прилета. «Так, нужно позвонить Ирине», - он вынул телефон из портфеля и с ужасом осознал, что аккумулятор разряжен, «Как же, это в моем стиле, не поставить телефон на зарядку перед поездкой, придется поискать другой вид связи».

В зале ожидания аэропорта красовались объявления о наличии беспроводного доступа к интернету. «Чудесно, здесь есть WI-FI, я спасен, теперь нужен логин и пароль».


По залу шла девушка в синей форме, заметив растерянность на лице пассажира, она направилась в его сторону


Возле кассы толпился народ: молодые мамы с маленькими детьми, несколько мужчин в военно-морской форме с папками в руках. Шикарная леди с чихуахуа на руках пыталась доказать, что ее собака является ручной кладью, а не сверхнормативным багажом, на что вежливый представитель авиакомпании тщетно пытался объяснить ей правила перевозки животных в самолете. Необъятное количество людей с рыболовными тубусами производили впечатление паломников или крестового похода. Он огляделся по сторонам, надеясь найти того, кто сможет ему помочь получить доступ в интернет. По залу шла девушка в синей форме, заметив растерянность на лице пассажира, она направилась в его сторону.

- Здравствуйте! Могу я Вам чем-то помочь? - спокойный ровный тембр голоса, никакой напыщенной вежливости или натянутой улыбки, простой человеческий интерес...

- Да, пожалуй. Мне срочно нужно позвонить, мобильник сел, теперь мне поможет только интернет, а логин и пароль боюсь мне придется добиваться слишком долго, - он указал в сторону военных действий, развернувшихся около касс.

- Лето, сезон отпусков и рыбаков, тем более сегодня суббота, аэропорт успокоится только ближе к ночи, - она снова улыбнулась и незамедлительно продолжила, - а WI-FI подключайте без логина и пароля, он бесплатный, прием здесь отличный.

Будете вылетать бизнес-классом, приходите к нам в зал, у нас отличный персонал, доброжелательный и приветливый, обслуживание быстрое и ненавязчивое, есть возможность арендовать зал переговоров, уютный бар, к каждому пассажиру - индивидуальный подход. Вам захочется прилететь к нам снова. Вот, возьмите визитку, наш зал работает круглосуточно, мы всегда рады ответить на все интересующие вопросы, - он проводил ее взглядом до той самой двери, из которой она появилась.


у нас отличный персонал, доброжелательный и приветливый, к каждому пассажиру - индивидуальный подход 


Прежде чем скрыться за служебным входом, она успела перекинуться парой слов с девушкой из бара-бильярда, на первом этаже что-то отрывисто бросить молодому энергичному представителю, успешно отделавшемуся от чихухуа и его назойливой хозяйки.

«Какой приветливый и дружелюбный персонал», - подумал он. День только начинался, чем он закончится, было пока не ясно, но он уже знал, что вечерним рейсом на Санкт-Петербург полетит через Бизнес-зал аэропорта «Мурманск»... Он вышел на привокзальную площадь...

Погода была по-настоящему летняя: солнечно, тепло, тихо...

Содержание журнала "СЕВЕР промышленный" № 4 2011


busy
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Язык сайта:

English Danish Finnish Norwegian Russian Swedish

Популярное на сайте

Ваш IP адрес:

54.167.253.186

Последние комментарии

При использовании материалов - активная ссылка на сайт https://helion-ltd.ru/ обязательна
All Rights Reserved 2008 - 2017 https://helion-ltd.ru/

@Mail.ru Яндекс.Метрика
Designed by Helion LTD