По предварительной информации МЧС, в районе слияния рек Кыртык и Мкяра на высоте трех тысяч метров "в результате падения турист получил травму". Спасательная операция проходила на высоте трех тысяч метров. По одним данным, у девушки черепно-мозговая травма, по другим - травма позвоночника. При эвакуации она была без сознания.