Согласно тексту запроса, причиной обращения послужили сообщения в интернете о неудовлетворительном качестве работы магазинов в регионах. К сообщению также приложены ссылки на порталы с жалобами граждан на работу магазинов, а также с возмущенными откликами в связи со смертью блокадницы в Петербурге.