Сообщения на сайте СКЖД о задержке поездов появились спустя 7-8 часов после выхода из строя контактной сети. Железнодорожники отчитываются об обеспечении пассажиров едой, водой и автобусами, пассажиры утверждают, что их бросили в раскаленных вагонах без информации и какого-либо снабжения. Задержки составили 10 и более часов.