Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

pro агента #3

Автор: smoker, 3.3.2011, 19:48 in pro агента

Будет копипэйст. Сегодня обнаружил на просторах интернетов любопытную страничку, цитаты с которой буду постить. Человек пишет простым языком. Хочется читать. Справку об авторе странички см. ниже.

Кстати о чтиве. Я читал кучу всяких учебников и пособий по продажам и все они, за редким исключением, одинаковые. Нет, дело не в том, что авторы пишут об одном и том же. Дело в том, что написаны они ТАКИМ языком, что прочитав три страницы хочется поставить эту книгу на полку просто ради красоты. Что угодно, только не читать. Скучно, сухо и неинтересно. Полезно, конечно... Знания систематизированы и разжёваны, но совершенно нечитабельны. Роботы пишут для роботов. Занавес.

Не буду затягивать.


"Две крайности

Прежде чем научиться делать дела по телефону тебе нужно научиться правильно разговаривать. Есть две крайности, мешающие ведению полноценного диалога - ощущение себя самым крутым на свете и ощущение себя последним лохом.

В первом случае твой голос будет излучать нахальную самоуверенность. Тебя будет постоянно заносить в сторону "тявканья" и "ругани". Ты будешь не разговор вести, а воевать за признание твоей неописуемой крутизны. На любое замечание или предложение, идущее вразрез с твоими представлениями, будешь реагировать агрессивно, защищаясь и обороняя свою "посудную лавку". Разумеется, что никакие дела ты таким образом не устроишь. Максимум - заработаешь себе язву желудка и доведешь до инфаркта пару человек.

Во втором случае твой голос всегда будет просящим. Уговаривающим сделать тебе одолжение. Излучающим слабость и неуверенность. Чаще всего ты будешь "получать по морде" в результате ведения переговоров таким тоном. Так уж устроен мир, что большинство живых существ реагируют на проявление слабости в другом желанием "наступить на хвост" ему в различных формах. "


http: / / shuhov69 . narod . ru /advices/begin.htm - Телефонные продажи - с чего начать?
___________________________
Об авторе.
Игорь Шухов

2004-05 гг.
Менеджер группы стратегического развития Фонда авиационно-космических технологий
2003-04 гг.
Руководитель некоммерческого проекта "Практикум Шухова"
Директор по развитию компании "КСАН"
2002-03 гг.
Директор по распространению газеты "Пятое Измерение"
Специальный корреспондент газеты "Пятое Измерение" в Индии
2001-02 гг.
Менеджер управления инвестиционных проектов и перспективного развития Московского Промышленно-Торгового Центра Интеграции и Развития
2001 г.
Переезд в Москву
Учащийся Школы по Второй логике А.В. Клейна
1996-2001 гг.
Совладелец и директор по развитию автосалона и сети магазинов "АВТО"
1992-96 гг.
Частный предприниматель
1991-92 гг.
Радиотелемастер телеателье г. Ачинска
1990-92 гг.
Учащийся Горно-Алтайского технологического техникума
1989-91 гг.
Электромеханик Ачинского глиноземного комбината
1987-89 гг.
Военнослужащий срочной службы ракетных войск стратегического назначения, г. Свободный, Амурской области
1986-87 гг.
Студент Томского института автоматизированных систем управления и радиоэлектроники
1976-86 гг.
Учащийся средней школы №15 г. Ачинска
1976 г.
Переезд в г. Ачинск, Красноярского края
1969 г.
Родился 24-го июля в деревне Асафьевка, Партизанского района, Красноярского края

Интересы
Айкидо, цигун, чань (дзэн), стратегический менеджмент, туризм, виндсерфинг, ролики

Достижения
2004 год
Победитель конкурса "Лучший менеджер НадПрофа"
2001 год
Призер литературного конкурса "Белая Чайка"
1994 год
Кандидат в мастера спорта по силовому троеборью
1991 год
Чемпион города и призер Красноярского края по тяжелой атлетике



Комментарии

Комментарии к записи отсутствуют


 
« Читать предыдущее · mind explosion · Читать следующее »

« Декабрь 2021 »

ВПВСЧПС
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


Служебные ссылки