1 декабря 2007 года База снабжения «ДИАЛ» отметила десятилетие работы на рынке комплексного снабжения Мурманской области.

Всё началось в 1997 году, когда небольшая фирма численностью всего 4 человека занималась лишь поставками спецодежды. Сегодня «ДИАЛ» — компания-лидер материально-технического обеспечения Мурманской области с численностью персонала более 100 человек, ассортиментом до 7 тыс. наименований продукции и клиентской базой - 5 тыс. компаний, в число которых входят ведущие производственные предприятия Мурманской области.

ООО «База снабжения «ДИАЛ» работает на основе долгосрочных отношений и лишь с теми, кто может предоставить действительно качественную продукцию. Компания является официальным партнёром многих производителей, что позволяет обеспечивать им дополнительные сервисы. В настоящее время компания продвигает целый модельный ряд спецодежды, разработанные профессиональными дизайнерами по эскизам компании и индивидуальным заказам клиентов.

«База снабжения ДИАЛ» не является филиалом, а представляет автономную организацию. Это означает, что компания полностью самостоятельна в своих решениях и ее работа зависит лишь от пожеланий клиентов.

Одно из основных преимуществ компании – широкий ассортимент, который позволяет комплексно снабжаться предприятиям и организациям любого профиля – от промышленных гигантов до детских садов. Отдельное внимание в компании уделяют выбору поставщиков продукции, которая должна быть в первую очередь качественной и доступной по цене. База снабжения «ДИАЛ» имеет давние партнерские отношения со многими известными производителями. Например, сотрудничая с компанией «Роберт Бош», База снабжения «ДИАЛ» завоевала статус BSS партнера, который для Мурманской области является наивысшим рангом в дилерских отношениях, относительно компании «Роберт Бош».

«ДИАЛ» стремится сделать снабжение каждого клиента автономным и менее затратным. Именно для этого компания разрабатывает новые сервисы и услуги.

Благодаря электронному каталогу продукции, размещенному на Интернет-сайте компании и компакт диске, каждый клиент может самостоятельно оформлять заявки и значительно экономить время при выборе продукции.

Дополнением комплекса услуг Базы снабжения «ДИАЛ» стал Сервисный центр компании, который выполняет широкий спектр работ, связанных не только с ремонтом оборудования, но и его предпродажной подготовкой и обслуживанием. Сервисный центр получил авторизацию от ООО “Роберт Бош”, обладает эксклюзивным правом на гарантийное и после гарантийное обслуживанию инструментов и оборудования «DWT», «FERM», «MTD».

Результаты работы Базы снабжения «ДИАЛ» ежегодно можно увидеть и на выставках, постоянным у частником которых является компания, таких как: «Кольский Партнериат», «Экспо-Дом», «СевТЭК», проходящих в Мурманске.

«ДИАЛ» принимает активное участие в жизни региона, является членом общественных организаций, таких как: Северная торгово-промышленная палата, Союз промышленников-предпринимателей (работодателей) Мурманской области, «Ассоциация поставщиков нефтегазовой промышленности «Мурманшельф», Союза строителей Мурмана.

За 10 лет работы компания внесла немалый вклад в развитие экономики региона. Гарантируя чёткий и бесперебойный процесс материально-технического обеспечения, База снабжения «ДИАЛ» напрямую влияет на повышение эффективности работы предприятий-клиентов, создавая для них дополнительные условия развития. Стремясь к тому, чтобы поставлять самое лучшее, что есть на рынке, компания обеспечивает рост производительности труда и сокращение затрат и издержек у клиентов — предприятий и организаций.

В настоящее время База снабжения «ДИАЛ» проходит процесс стандартизации по системе менеджмента качества ИСО 9001. Это международный стандарт качества, для получения которого компания должна упорядочить все свои бизнес-процессы, соответствовать строгим требованиям по закупкам, по оценке качества, по работе с клиентами, и их пожеланиями. Соответствие Стандарту качества позволит более полно удовлетворять потребности клиентов. Кроме того, в дальнейшем для иностранных компаний, приходящих работать в наш регион, первостепенным критерием выбора поставщика будет являться наличие у компании сертифицированной Системы менеджмента качества.

В компании считают, что основной двигатель развития – это сотрудники. Ведь все разработки, и нововведения в работе происходят с их подачи и при непосредственном участии коллег, которые за годы совместной работы стали настоящей сплоченной командой. Много внимания в компании уделяется повышению квалификации сотрудников. Именно поэтому, специалисты Базы снабжения «ДИАЛ» часто посещают региональные и федеральные тренинги. Дополнительно в компании действует собственная программа обучения, которая позволяет повышать специалистам всех направлений свой профессиональный уровень.

Начать сотрудничать с Базой снабжения «ДИАЛ» очень просто. Для этого необходимо лишь открыть каталог товаров и сделать заказ, а компания в свою очередь постарается сделать все, чтобы оправдать ожидания клиента. Все товары представленные в каталоге уже находятся на складах «ДИАЛа» в Мурманске, поэтому клиент получает товар в кратчайшие сроки, а отлаженная система коммуникаций с поставщиками позволяет быстро осуществить поставку продукции под заказ.

Подготовила Шоломова Наталья

Журнал "СЕВЕР промышленный" № 1-2 2008